25 мая 2011 года вступила в силу Европейская директива 2009/136 / EC, касающаяся неприкосновенности частной жизни и использования файлов “куки” на вебсайтах. Использование файлов “куки” крайне необходимо для нашего сайта, в частности для работы блока оформления доставки заказов и их оформления, которые используют этот тип файлов. Тем не менне Вы имеете право удалить или заблокировать все файлы типа “куки” с этого сайта, но в этом случае не все компоненты нашего сайта будут работать полноценно.

Условия доставки

Международная доставка – товарные единицы могут быть подвергнуты таможенному оформлению, в зависимости от их заявленной стоимости.

Продавец устанавливает заявленную стоимость товарной единицы, в соответствии с законодательством о таможенных декларациях.

Как покупатель, Вы должны быть осведомлены о возможных:

  • задержках со стороны таможенного досмотра.
  • импортных пошлинах и налогах, которые покупатель должен оплатить.
  • брокерских сборах, подлежащих уплате в пункте доставки.

Таможенный орган  Вашей страны может предоставить более детальную информацию, поэтому во избежание любых задержек и технических ошибок мы настоятельно рекомендуем Вам связаться с Вашим местным таможенным органом для получения всей возможной информации о процедуре таможенного оформления и возможных государственных пошлинах.

Расписание ожидаемого времени прибытия латвийской почты

Рабочие дни (за исключением выходных и праздников) <10 10-14 15-21 22-28 29-35 >35 Процедура

США

Процент прибытия

5.2%

37.2%

33.5%

18.8%

4.5%

Возврат

Канада

Процент прибытия

3.2%

40.1%

29..7%

22.3%

4.0%

Возврат

Австралия

Процент прибытия

20.9%

46.90%

19.3%

8.9%

3.8%

Возврат

Великобритания

Процент прибытия

9.8%

50.9%

26.1%

7.4%

3.7%

Возврат

Франция

Процент прибытия

5.5%

27.6%

45.5%

17.2%

6.9%

Возврат

Германия

Процент прибытия

5.7%

21.3%

31.9%

20.9%

18.5%

Возврат

Скандинавия

Процент прибытия

5.5%

25.8%

42.8%

20.1%

5.8%

Возврат

Другие страны

Процент прибытия

3.5%

19.8%

39.8%

28.2%

6.8%

Возврат

Условия возврата

  • У Вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 14 дней на возврат, начиная со дня получения; возвратная перевозка оплачивается покупателем.
  • Все возвращаемые единицы товара ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ оригинальную упаковку, и Вы ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ нам номер перевозки товара, а также (если возможно) указать причину возврата.
  • В случае возврата единицы товара, Вы должны связаться с нашим центром обслуживания клиентов для получения указаний и должны быть готовы к возмещению расходов на возвратную перевозку.
  • После того, как посылка вернется на наш склад, Вы получите на свой счет в системе PayPal полную стоимость товара в течение 2 рабочих дней (изначальная стоимость плюс стоимость доставки до Вас).
  • Мы принимаем оплату через систему PayPal, так как эта система оплаты поддерживает все основные типы кредитных и дебитных карт, используемых в мире. Мы не принимаем никакой другой вид оплаты. Просим прощения, но не существует никаких исключений.
  • Все товарные единицы будут отправлены в течение 4 (четырех) рабочих дней на Ваш адрес, указанный в системе PayPal. Пожалуйста, будьте терпеливы, поскольку, нам необходимо некоторое время на подготовку Вашего заказа. Мы осуществляем доставку только на Ваш адрес, указанный в системе PayPal, надеясь на Ваше понимание. В то время как это может показаться «не дружелюбной для клиента политикой», это мера предосторожности от мошенничества и средство защиты клиента, а также нас.  Это также относится к политике системы PayPal. Если мы не связываемся с Вами, пожалуйста считайте, что Ваша посылка была нами отправлена, как это было обещано. Мы свяжемся с Вами только в случае проблем. Вы получите номер для отслеживания посылки на электронную почту в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления отправки.
  • Все товарные единицы отправляются через Латвийскую службу экспресс почты (EMS) или «UPS Express Saver». Пожалуйста, учтите, что доставка через UPS доступна не во всех странах по техническим причинам. Например, на данный момент доставка через UPS не активна для клиентов из России и стран СНГ. Пожалуйста, проверьте возможности доставки для Вашей страны до размещения заказа.
  • ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ США: В большинстве случаев, Ваша посылка прибудет в течение 7-10 дней после ее отправки нами, в зависимости от Вашего местонахождения. Однако, в последнее время, складывается впечатление, что наше сотрудничество с почтой протекает не лучшим образом, и у нас уже была пара клиентов, которым пришлось ждать на несколько дней больше указанного. Мы приносим свои извинения за это. Пожалуйста, поймите, что мы не в силах контролировать Почту Соединенных Штатов, поэтому мы не можем гарантировать дату доставки. Пожалуйста, подождите по меньшей мене полторы недели, прежде чем разочаруетесь в нас. И если посылка все же не прибудет, свяжитесь с нами. На данный момент у нас нет клиента, который не был бы нами удовлетворен. Единственные несчастные клиенты – это те, которые не связались с нами и не дали нам возможности решить их проблему.
  • ДЛЯ КЛИЕНТОВ НЕ ИЗ США: То же самое, что описано выше, за исключением случаев, когда Вы ждете Ваших посылок около 2 недель после нашей отправки. Мы уже отметили, что около 20% наших заморских клиентов ожидали 4+ недель своих посылок. Единственное объяснение, которое у нас есть – это то что посылка застряла в каком-то контейнере в каком-то доке и просто ждала таможенного оформления. Такое случается, и этим 20% клиентов мы приносим свои извинения, но практически ничего не можем сделать с этим. Ваша посылка прибудет или мы возместим ее стоимость. 
  • На данный момент мы осуществляем поставки по всему миру. Нет исключений ни для каких стран. Но мы сохраняем за собой право изменить возможности доставки или временно заморозить доставку в страны, в которых мы имеем  потенциально высокое соотношение потерянных или поврежденных посылок.
  • Несколько единиц товара, приобретенных одним и тем же клиентом, могут или не могут быть доставлены в одной посылке, на наше усмотрение. Мы не предлагаем никаких дополнительных скидок за несколько единиц, кроме тех, что указаны выше.
  • Все усилия были приложены для точного описания содержимого данного документа. В очень редких случаях, может возникнуть типографическая опечатка, и мы можем допустить непредумышленную ошибку. Мы постарались все объяснить максимально доступно и на столько детально, на сколько это возможно.

ВХОД В МАГАЗИН

We ship Worldwide!
PayPal Logo
 x 

Корзина пуста

Производители























Logistics partners